Introducción
Al acceder al sitio web de Enewat o contratar nuestros servicios, confirmas que aceptas y estás de acuerdo con los términos y condiciones detallados a continuación. Estos términos se aplican a todo el sitio web y a cualquier comunicación, ya sea por correo electrónico u otro medio, entre tú y Enewat.
Enewat no será responsable, bajo ninguna circunstancia, de daños directos, indirectos, especiales, incidentales o consecuentes, incluyendo, pero no limitándose, a la pérdida de datos o beneficios derivados del uso o la imposibilidad de uso de los materiales en este sitio. Nos reservamos el derecho de modificar los términos y condiciones en cualquier momento. Te recomendamos revisarlos periódicamente.
Productos y Servicios
Enewat ofrece soluciones de eficiencia energética para empresas, incluyendo estudios energéticos, diseño e instalación de sistemas de iluminación LED, y asesoramiento técnico para optimizar el consumo energético y reducir costes.
Los detalles específicos de cada servicio se describirán en los contratos individuales que se firmen antes de comenzar cualquier proyecto.
Qué No Está Permitido
No se permite:
Redistribuir, revender, arrendar, licenciar o transferir cualquiera de los materiales, soluciones o diseños proporcionados por Enewat sin autorización previa y por escrito.
Reclamar autoría o propiedad sobre los planes, diseños o recursos proporcionados durante la prestación de nuestros servicios.
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los servicios y soluciones de Enewat pertenecen a la empresa, salvo acuerdo explícito en contrario.
Seguridad y Pagos
Todos los pagos relacionados con los servicios de Enewat se procesan de forma segura a través de plataformas de terceros. Enewat no almacena directamente la información de pago en su sitio web.
Si tienes dudas sobre la seguridad de tus pagos, no dudes en contactarnos en info@enewat.com.
Recolección de Datos
Enewat recopila datos personales únicamente con fines relacionados con la prestación de nuestros servicios. Esto incluye:
Información de contacto, como nombre, correo electrónico y número de teléfono.
Datos necesarios para el estudio energético, como especificaciones del edificio y consumo actual de energía.
Utilizamos esta información para personalizar nuestros servicios, realizar seguimientos y enviarte actualizaciones relevantes. Si deseas dejar de recibir nuestras comunicaciones, puedes hacerlo a través del enlace de cancelación en los correos electrónicos o escribiéndonos directamente.
Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.
Soporte
En Enewat, nos comprometemos a brindar soporte técnico para garantizar el correcto funcionamiento de nuestras soluciones. Si encuentras algún problema, puedes comunicarte con nosotros a través de info@enewat.com o el formulario de contacto en nuestra web.
El soporte está disponible durante el período de garantía estipulado en el contrato. Cualquier soporte adicional fuera de este plazo puede estar sujeto a cargos adicionales.
Conclusión
Estos términos y condiciones están diseñados para proteger tanto a Enewat como a nuestros clientes, garantizando una relación transparente y profesional. Si tienes alguna duda o problema, escríbenos a info@enewat.com, y haremos todo lo posible para resolverlo de manera justa y eficiente.